近日，首都医科大学的志愿者们走进北京佑安医院超声科，在缓解科室就诊压力的同时，更以暖心服务架起医患沟通的桥梁，成为提升诊疗效率与患者满意度的一股青春力量。

作为医院门诊量最大的科室之一，超声科日均接诊量超千人次，患者候诊时间长、焦虑情绪明显等问题长期存在。医院团委精准对接临床需求，组织首都医科大学志愿者深入超声科一线，协助开展导诊分流、秩序维护、基础咨询等工作，有效缓解了医护人员的非医疗事务压力。

通过志愿者的引导，患者平均候诊时间大幅缩短，科室诊疗流程更加顺畅，患者满意度显著提升。志愿者余璐璐在心得中写道“看似平凡的小事，却能缓解患者就医的焦虑。亲眼看到医护人员严谨细致、耐心负责，让我深刻体会到医者的责任与不易。今后我会更加更认真学好专业知识，心怀敬畏，以青春之力传递温暖，践行医学生的初心。”

超声科不仅是技术诊断的前沿阵地，更是人文关怀的重要窗口。志愿者们在协助检查过程中，主动关注患者情绪，用耐心沟通化解紧张，用换位思考给予慰藉。志愿者杨一凡感慨：“面对焦急的患者，一次指引、一次搀扶都能给予慰藉。”这种“技术+人文”的服务模式，让患者在冰冷仪器之外感受到温暖，也让医学教育从课堂延伸至临床，帮助学生领悟医学不仅是技术，更是人文关怀。激励学生踏实学习，未来做有温度、有担当的医务工作者。

此次志愿服务不仅是医院团委“服务临床、服务患者”的生动实践，更是医学生“早临床、多临床”的重要平台。“志愿服务虽简单却让我懂得奉献的意义，也坚定了学医的信念。今后我会把这份感悟融入日常学习，锤炼本领，心怀仁爱，用实际行动守护生命健康。”郭紫语同学的感言道出了全体志愿者的心声。在团委的桥梁纽带作用下，首医大志愿者与超声科医护并肩同行，用点滴行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为提升医疗服务质量、构建和谐医患关系贡献青春力量。未来，双方将继续携手，让志愿之光照亮更多患者的就医之路，让医学初心在服务中熠熠生辉！

文字编辑：张洁

摄影：张钰

审稿：张嫄